Reklamacije

Politika Reklamacija : Dragi naši kupci,Vaše potpuno zadovoljstvo ključno je za nas, i stojimo iza svake kupovine koju obavite na našem sajtu. Međutim, razumemo da se ponekad situacije mogu promeniti, i svesni smo važnosti adekvatne politike reklamacija. Ovde smo da vam olakšamo proces u slučaju da naiđete na bilo kakve probleme.

Kako Podneti Reklamaciju? Ukoliko smatrate da vaš proizvod ima nedostatak ili nije u skladu sa vašim očekivanjima, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Postupak je jednostavan:

Reklamaciju odnosno povrat novca ili zamenu proizvoda možete izvršiti u roku od 14 dana.

Robu možete vratiti kuriskom službom kojom je paket i stigao, ili u najbližoj pošti.

Kada proizvod stigne kod nas i uverimo se u vaše tvrdnje u dogovoru sa vama, saljemo vam drugi aparat ili radimo povrat novca, sve zavisi od vas.

Ako primate proizvod koji izgleda oštećen ili pokazuje znakove lošeg tretmana tokom dostave, molimo vas da sledite sledeće korake: Odmah nas kontaktirajte radi dogovora i mi ćemo vam dati dalja uputsva za rešavanje novonastale situacije.